Игроки в World of Tanks из РФ пожаловались на то, что им «неделями» не отвечают в поддержке после ухода Wargaming Статьи редакции
В студии Lesta Games сообщили, что так происходит из-за переходного этапа.
О том, что у игроков в World of Tanks возникли трудности с обращением в службу технической поддержки, поклонники онлайн-экшена пожаловались в соцсетях. По словам одного из них, его аккаунт взломали, но он не получил никакого ответа от разработчиков спустя более недели после отправки заявки.
У меня аккаунт взломан. Уже девять дней жду ответа и отката! Весь «прем» кончился!
Заявки трёхнедельные отменили и ответ при этом не дали!
У меня две недели висела заявка, но ответили.. Правда, не знаю, что делать с их ответом. Как выбрать регион, если нужно восстановить аккаунт?
11 октября 2022 года в Lesta Games заявили, что временно отключили возможность подачи заявок в центр поддержки. В студии сделали это в рамках финальной стадии разделения продуктов между Lesta Games и Wargaming. 12 октября все ресурсы Wargaming в России перестанут быть доступны, а игроки смогут обращаться в поддержку Lesta Games. Судя по всему, старые заявки придётся отправить повторно.
Один из игроков рассказал, что ему отказали в помощи, сославшись на разделение ресурсов между Lesta Games и Wargaming. По словам поклонника World of Tanks, он обратился в поддержку, так как его аккаунт взломали и выставили на продажу на площадке объявлений. Однако поскольку в компании ему не помогли, он не смог быстро заблокировать учётную запись или восстановить к ней доступ.
В середине августа 2022 года стало известно, что для России и Беларуси станет доступен отдельный клиент игры под названием «Мир танков».
В России и Белоруссии больше не будет World of Tanks. Теперь только «Мир танков»
Игровой разработчик Wargaming сообщил, что для любителей World of Tanks из России и Белоруссии появится новый клиент, куда перенесут их аккаунты. Он называется «Мир танков». Это произойдёт на следующем этапе разделения бизнеса. После ухода Wargaming из России и Белоруссии бизнес передали компании Lesta из Санкт-Петербурга. Именно она теперь будет заниматься поддержкой игры в RU-регионе.
«Перенос аккаунта — это ключевая активность, где каждому игроку СНГ-региона будет необходимо сделать выбор, где он хочет продолжить игру», — отметили в Wargaming.
На выбор будут предлагаться два варианта:
- Перенос аккаунта в RU-регион, которым оперирует Lesta Games. Система будет рекомендовать его игрокам из России и Белорусии.
- Перенос аккаунта в EU-регион, где оперированием занимается Wargaming. Он рекомендуется игрокам из других стран.
При этом в RU-регионе (Lesta Games) будут доступны только методы оплаты для игроков из РФ и РБ. В остальных случаях плата возможна только в EU-регионе (Wargaming).
«Нашими приоритетами всегда были и остаются предоставление качественного сервиса и обеспечение комфорта игроков. При переносе будет сохранен прогресс на аккаунте, принципы ценообразования, а также ключевой набор сервисов, к которым вы привыкли. Подробная информация о процедуре переноса аккаунта, вместе со всеми техническими деталями и возможными ограничениями, будет предоставлена перед запуском, который запланирован в сентябре», – говорится в сообщении.
Перенос старта 3-го Конструкторского бюро в Мире танков
В связи с возникшими техническими проблемами старт «Конструкторского бюро» переносится на УТРО ВТОРНИКА, 22 августа 07:00 (МСК). Само событие продлится до 25 августа 23:59 (МСК).
Игрокам, которые находились в игре 18 августа с 06:00 по 09:00 (МСК), будет начислена компенсация в размере 7 дней премиум аккаунта. Компенсация будет начислена в течение двух дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Другие новости «Конструкторское бюро»
Поддержать нас:
Понравилась новость? Тогда поставь ей лайк, и не забудь оставить свой комментарий.
А так же, добавь наш сайт в закладки (нажми Ctrl+D), не теряй нас.
PvE-режим «Полигон» и британские «колёсники»: скоро в игре
Добро пожаловать на первый общий тест обновления 1.22 , доступный до 22 августа 21:00 (МСК) !
Узнайте первыми о том, что нас ждёт в игре:
- Кооперативном PvE-режиме «Полигон», в котором вы сразитесь с «ботами» под управлением AI .
- Новой ветке британских колёсных СТ и их отличии от «французов» . ряда машин. снарядов, снаряжения и инструкций в тренировочных комнатах .
- И других моментах.
А теперь обо всём по порядку.
Игровой режим «Полигон»
Опробуйте новый кооперативный PvE-режим в «Мире танков», где команды игроков сражаются с боевыми машинами под управлением AI («ботами»).
Для игрового режима будут созданы новый тип балансировщика и особые правила экономики .
Новая ветка британских колёсных танков
На общий тест отправляется новая ветка техники — британские средние танки на базе модифицированной колёсной механики уже здесь и рвутся в бой!
Ветка включает в себя 6 танков :
- AEC Armoured Car — V уровень, исследуемая техника;
- Staghound Mk.III — VI уровень, исследуемая техника;
- GSOR 3301 AVR (Вариант A) — VII уровень, исследуемая техника;
- Alvis Saladin / Saladin-90 — VIII уровень, исследуемая техника;
- GSOR 1006 (Вариант 7) — IX уровень, исследуемая техника;
- Concept No.5 — X уровень, исследуемая техника.
В отличие от французских колёсных лёгких танков, в британских машинах используется другая механика управления колёсной техникой. Они способны совершать так называемый «танковый разворот» , то есть поворачиваться вокруг своей оси на месте, как и многие другие машины на гусеничном ходу. Ещё одна отличительная особенность представителей новой ветки — откат машины во время выстрела в результате отдачи.
Изменения параметров техники и новые машины
- СССР
- Германия
- США
- Франция
- Великобритания
- Чехословакия
- Китай
- Япония
- Швеция
Изменение параметров боевой техники:
На супертест добавлен танк:
- ЛТС-85 — лёгкий танк, VIII уровень
Изменения техники для cупертеста:
- Объект 752
- Разброс орудия от движения ходовой Объект 752 уменьшен на 8%
- Разброс орудия 122 мм М-62Т2 в башне Объект 752(к) после выстрела увеличен на 33%
- Скорость снаряда 3БМ11 орудия 122 мм М-62Т2 увеличена на 19%
- Бронепробиваемость снаряда 3БМ11 орудия 122 мм М-62Т2 изменена с 318/290 мм до 310/290 мм
- Бронепробиваемость снаряда 53-БР-472 орудия 122 мм М-62Т2 изменена с 248/222 мм до 240/230 мм
- Максимальная скорость движения вперёд изменена с 40 км/ч на 35 км/ч
- Доходность увеличена на 69%
- Мощность двигателя В-12-6Б изменена с 635 л.с. до 580 л.с.
- Разброс орудия от движения ходовой Объект 259A увеличен на 26%
- Разброс орудия от поворота ходовой Объект 259A увеличен на 26%
- Разброс орудия 122 мм С-34-II в башне Объект 259A изменен с 0.38 м до 0.42 м
- Максимальная скорость движения вперёд изменена с 60 км/ч на 55 км/ч
- Мощность двигателя КЧ-30A изменена с 900 л.с. до 850 л.с.
На супертест добавлены танки:
- VK 36.01 mit Kwk 41 L/58 — тяжёлый танк, VI уровень
- Kpz. Pr.68 (P) — средний танк, VIII уровень
- Pz.Kpfw. Tiger-Maus 120t — тяжёлый танк, IX уровень
Изменение параметров боевой техники:
Изменение параметров боевой техники:
Изменение параметров боевой техники:
На супертест добавлены танки:
- AEC Armoured Car — средний танк, V уровень;
- Staghound Mk.III — средний танк, VI уровень;
- GSOR 3301 AVR (Вариант A) — средний танк, VII уровень;
- Alvis Saladin / Saladin-90 — средний танк, VIII уровень;
- GSOR 1006 (Вариант 7) — средний танк, IX уровень;
- Concept No.5 — средний танк, X уровень.
Изменение параметров боевой техники:
Изменение параметров боевой техники:
Изменения техники для cупертеста:
- WZ-113-II
- Разброс орудия от движения ходовой Mod. 1963 увеличен на 11%
- Разброс орудия от поворота ходовой Mod. 1963 увеличен на 11%
- Время прицеливания орудия 100 mm D-54TA для башни Type 140 изменено с 2.4 сек до 2.6 сек
- Максимальная скорость движения вперёд изменена с 50 км/ч на 48 км/ч
- Максимальная скорость движения назад изменена с 15 км/ч на 14 км/ч
- Мощность двигателя NORINCO 12150L (a) изменена с 660 л.с. до 630 л.с.
На супертест добавлен танк:
- Type 63 — тяжёлый танк VIII уровня.
Изменение параметров боевой техники:
Тренировочные комнаты: изменение экономики
Теперь не придётся тратиться на снаряды, снаряжение и инструкции — их стоимость будет отключена в тренировочных комнатах.
Возможность пожаловаться в чате личных сообщений
В чате личных сообщений в ангаре добавлена возможность отправлять жалобы на других игроков через пункт в контекстном меню «Сообщить о нарушении в чате» .
Изменения в ассортименте премиум техники
В деревьях исследования из продажи за игровое золото убраны машины:
В деревья исследования в продажу за игровое золото добавлены машины:
Ангар на День танкиста
Будет включён особый ангар, подготовленный ко Дню танкиста.
Экран «Коллекции»
Здесь вы сможете быстро находить информацию о всех доступных в игре коллекциях, видеть ваш прогресс в каждой из них и легко переходить к нужной.
Чтобы в него попасть, выберите раздел «Достижения» и откройте вкладку «Коллекции» .
Исправления и улучшения
- Исправлена проблема, когда во вкладке «Достижения» не отображалась статистика для режима «Полигон».
Известные проблемы
- Отсутствие на экране «Коллекции» альбомов для Боевого пропуска XI и X сезонов.
- В режиме «Полигон» при наведении прицела на ботов недоступны команды «Поддержите огнём» и «Атакую цель».
В режиме «Полигон» техника под управлением ИИ бездействует при получении урона.
В режиме «Полигон» САУ под управлением ИИ сближается с противником без видимых причин.
Как участвовать
- Участие в тестировании
- Общая информация
- Особенности
- Обсуждение на форуме
- Используйте эту ссылку. Lesta Game Center загрузит все дополнительные файлы.
- Начинайте играть.
В тестировании могут участвовать аккаунты Lesta Games, созданные до 31 июля 23:59 (МСК) или после старта текущей итерации общего теста.